Para elegir la talla correcta, te sugerimos revisar la 'Guía de Tallas' que se encuentra en la página de cada producto. En ella verás una tabla con medidas y equivalencias que te ayudará a tomar la mejor decisión.

Hacer un pedido en Orvia es sencillo. Solo tienes que escoger el calzado que te interesa, seleccionar la opción de Pago Contra Reembolso e ingresar la información solicitada. Luego, nuestro equipo se comunicará contigo para confirmar tu compra. Si surge alguna duda durante el proceso, no dudes en contactarnos; estamos aquí para ayudarte.

Todo nuestro calzado cuenta con una garantía de un año que cubre posibles defectos de fabricación bajo condiciones de uso habitual. Si llegas a tener algún inconveniente, puedes comunicarte con nosotros desde la sección 'Contáctanos' para solicitar una reparación o un cambio del producto.

Los envíos se realizan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Si notas alguna demora, es posible que se deba a retrasos en las agencias de mensajería. En casos excepcionales, nuestro equipo de atención al cliente te contactará directamente para informarte sobre la situación y ofrecerte actualizaciones del estado de tu pedido.

No te preocupes, estamos para asistirte. Antes de despachar tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente te contactará para verificar que todos los datos de entrega, incluida la dirección, sean correctos. En caso de encontrar algún error, te llamaremos de inmediato para confirmarlo y asegurarnos de que el envío se realice sin inconvenientes.